Recomendações

Caro cliente,
Bem-vindo à Loja da Comphaus.

A nossa missão é atender, com excelência em serviços, todos os interessados em adquirir produtos de robótica, buscando compreender as reais necessidades a serem satisfeitas e oferecendo os produtos das melhores marcas mundiais que se adequem a elas.

São nossos objetivos:

1. Identificar as necessidades, orientando, se caso for, o cliente para que conheça um rol de soluções para o problema que pretende resolver;
2. Garantir a qualidade e o alto grau desempenho de seus produtos;
3. Garantir o cumprimento de prazos e condições combinados;
4. Oferecer um amplo espectro de serviços de pós-venda.

Para o melhor atendimento, podemos oferecer serviços diferenciados para três grupos de clientes:

Cliente Corporativo: Trata-se de cliente pessoa jurídica (com CNPJ), para o qual dispomos de todos os produtos expostos na loja virtual, ainda que o estoque não aponte unidades disponíveis do produto de interesse, com negociações de prazos e preços específicos para atender as necessidades típicas de empresas e instituições de ensino e pesquisa. A negociação é feita diretamente com o Setor de Atendimento Corporativo através de telefone 11 38728274 Ramal 2 (área comercial), email: comercial@comphaus.com.br, ou em visita agendada à Loja Física.

Cliente Pessoa Física: A compra é agilizada pelo sistema da loja virtual e só poderá ser realizada quando o estoque do sistema apresentar disponibilidade do item. 
Trata-se de um jeito rápido sem burocracia de fazer compras de produtos de robótica.

Cliente TJR: O atendimento é realizado pelo sistema do TJR SHOP, para todos os portadores do TJR CARD. Como se trata de preço promocional, para participantes do Torneio Juvenil de Robótica, possui produtos muitas vezes diferentes dos que estão na Loja da Comphaus. 
Se você participa de competições é o local em que você tem descontos incomparáveis!

Agradecemos o privilégio de  sua visita

Luís Rogério da Silva
Diretor